Sao Bắc Đẩu Technologies Corporation

I. Vị trí công việc: Chuyên viên chăm sóc khách hàng

1. Tóm tắt vị trí công việc:

Nghiên cứu, phát triển các giải pháp dịch vụ mới và đưa chúng trở thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng theo nhu cầu của thị trường và định hướng kinh doanh của công ty

2. Trách nhiệm công việc:

– Tư vấn, triển khai, POC, dịch vụ các gói của Công ty

– Theo dõi, quản lý và thúc đẩy các chương trình dịch vụ, Incentives

– Phụ trách ISO tại Công ty

– Tìm hiểu, cập nhật các dịch vụ của Hãng

– Theo dõi, thực hiện các công việc theo yêu cầu Audit hàng năm của đối tác, công ty

– Tiếp cận khách hàng, khảo sát, tư vấn, thiết kế, triển khai các giải pháp dịch vụ đưa đến cho khách hàng các giải pháp tối ưu, đáp ứng yêu cầu của khách hàng góp phần đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng

– Hỗ trợ khách hàng về hàng hóa hư hỏng cũng như sự cố kỹ thuật trong thời gian bảo hành, hợp đồng bảo dưỡng hoặc khi có yêu cầu thông qua hệ thống Service Desk và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty

– Theo dõi, hỗ trợ đội giải pháp dịch vụ và khối kinh doanh tái ký ngay các hợp đồng dịch vụ bảo dưỡng trước khi hết hạn hợp đồng

– Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong quá trình sử dụng các giải pháp dịch vụ của công ty

– Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

3. Quyền hạn

- Đề xuất các ý kiến liên quan đến công việc chuyên môn của Khối/Bộ phận & Công ty.

- Yêu cầu các thông tin cần thiết trong quá trình tiếp nhận và xử lý công việc.

- Đề xuất những hỗ trợ từ các bộ phận có liên quan trong quá trình thực hiện công việc.

`4. Yêu cầu năng lực:

Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng anh đọc hiểu tài liệu, giao tiếp khá

Tin học: Tin học văn phòng

Kinh nghiệm: Yêu cầu tối thiểu 01 năm kinh nghiệm

Chi tiết: file đính kèm

II. Vị trí tuyển dụng: Kế toán ngân hàng

1. Mục đích công việc:

Kế toán ngân hàng chịu trách nhiệm giao dịch và quản lý toàn bộ giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng của công ty

2. Trách nhiệm công việc:

- Chấp hành theo sự phân công và điều động của Kế toán trưởng hoặc Kế toán tổng hợp (khi được ủy quyền)

- Giao dịch chứng từ, quan hệ với ngân hàng hàng ngày

- Chuẩn bị các chứng từ, thủ tục liên quan đến nghiệp vụ Kế toán Ngân hàng

- Đối chiếu sổ phụ Ngân hàng, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh kịp thời

- Có trách nhiệm lưu giữ, bảo quản chứng từ liên quan đến các nghiệp vụ ngân hàng

- Chịu trách nhiệm đề xuất, làm thủ tục cung cấp công cụ dụng vụ cho toàn bộ phận

3. Quyền hạn

- Có quyền yêu cầu Kế toán trưởng đề xuất lên Ban Giám đốc cung cấp trang thiết bị, điều kiện làm việc hợp lý.

- Có quyền kiến nghị những bất hợp lý nảy sinh trong công việc lên Kế toán Trưởng.

- Trong trường hợp Kế toán Trưởng xử lý không thỏa đáng những kiến nghị đưa ra từ bộ phận, có quyền kiến nghị vượt cấp lên Ban Giám đốc.

- Được hưởng mọi chế độ, chính sách mà Công ty đang áp dụng.

4. Yêu cầu:

- Học vấn: Cao đẳng trở lên

Chi tiết: file đính kèm