Ngân hàng TMCP Đông Á- Khối khách hàng cá nhân- Trung tâm thẻ- Tuyển dụng

THÔNG TIN ĐƠN VỊ TUYỂN DỤNG

- Tên đơn vị: Ngân hàng TMCP Đông Á – Khối Khách hàng cá nhân – Trung tâm Thẻ

- Địa chỉ: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Tp HCM

- Điện thoại: (028) 3995 1483

- Website: http://www.dongabank.com.vn, wesite tuyển dụng: http://tuyendung.dongabank.com.vn

VỊ TRÍ – YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

1. Vị trí: Nhân viên xử lý khiếu nại (số lượng: 02)

- Mô tả công việc:

o Xử lý các yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến thẻ và giao dịch thẻ

o Là đầu mối làm việc với các tổ chức thẻ về thông tin liên quan đến thẻ và giao dịch thẻ.

o Tham gia xây dựng tài liệu liên quan nghiệp vụ tra soát xử lý khiếu nại thẻ.

o Cập nhật rủi ro liên quan đến vận hành thẻ trong quá trình xử lý khiếu nại, đề xuất giải pháp phòng ngừa khắc phục rủi ro.

o Thưc hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.

- Yêu cầu ứng viên:

o Trình độ: Đại học trở lên

o Chuyên ngành: kinh tế, QTKD, kế toán, tài chính, ngân hàng, xã hội nhân văn, luật, …

o Yêu cầu khác: vi tính văn phòng, kỹ năng làm việc độc lập/theo nhóm, giao tiếp, trình bày, thương lượng, …

- Địa điểm làm việc: 154-156-158 Nguyễn Tất Thành, P.13, Q.4, Tp HCM

2. Vị trí: Nhân viên tạo dữ liệu thẻ (số lượng 02)

- Mô tả công việc:

o Tiếp nhận các lô dữ liệu thẻ, kiểm tra tính hợp lệ và thực hiện tạo dữ liệu thẻ trên hệ thống.

o Thực hiện khởi tạo PIN và in PIN thẻ đa năng trên hệ thống.

o Nhập vào hệ thống các yêu cầu thay thẻ, gia hạn thẻ, tạo PIN thẻ tín dụng.

o Kiểm tra chất lượng thẻ thành phẩm của các lô thẻ đã tạo dữ liệu.

o Thực hiện khóa các thẻ đã phát hành nhưng khách hàng không đến nhận.

o Cập nhật rủi ro liên quan công tác tạo dữ liệu thẻ; góp ý quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ.

o Thưc hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.

- Yêu cầu ứng viên:

o Trình độ: Trung cấp trở lên

o Chuyên ngành: Kinh tế, QTKD, CNTT, kỹ thuật, tài chính, kế toán, ngân hàng, ……

o Yêu cầu khác: vi tính văn phòng, kỹ năng làm việc độc lập/theo nhóm, giao tiếp, trình bày, …

- Địa điểm làm việc: 154-156-158 Nguyễn Tất Thành, P.13, Q.4, Tp HCM

3. Vị trí: NV quản trị rủi ro thẻ (số lượng: 02)

- Mô tả công việc:

o Quản lý rủi ro, các chỉ số an toàn trong hoạt động sử dụng thẻ và chấp nhận thẻ

o Quản lý rủi ro thẻ trong hoạt động vận hành của Trung Tâm Thẻ

o Tiếp nhận và xử lý các nghi ngờ gian lận thẻ từ nội bộ và bên ngoài

o Xây dựng phương án xử lý các trường hợp nghi ngờ gian lận thẻ và phương án khắc phục khi có rủi ro xảy ra

o Cung cấp thông tin liên quan đến thẻ cho cơ quan điều tra/nội bộ

o Thưc hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.

- Yêu cầu ứng viên:

o Trình độ: Đại học trở lên

o Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật, …

o Yêu cầu khác: vi tính văn phòng, kỹ năng làm việc độc lập/theo nhóm, giao tiếp, trình bày, thương lượng, …

- Địa điểm làm việc: 154-156-158 Nguyễn Tất Thành, P.13, Q.4, Tp HCM

4. Vị trí: Trưởng bộ phận xử lý dữ liệu (số lượng: 01)

- Mô tả công việc:

o Tiếp nhận dữ liệu, phân chia dữ liệu sản xuất thẻ đến các nhóm sản xuất thẻ, và kiểm soát dữ liệu sản xuất thẻ tại bộ phận.

o Tổ chức thực hiện các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến xử lý dữ liệu sản xuất thẻ.

o Quản lý, giám sát việc thực hiện tất cả các nghiệp vụ xử lý dữ liệu tại bộ phận.

o Quản lý dữ liệu sản xuất thẻ toàn hệ thống; đề xuất và tổ chức thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu thẻ đã được phê duyệt; giám sát việc thực hiện.

o Đầu mối tiếp nhận và tổ chức xử lý các yêu cầu liên quan đến phát hành thẻ, gia hạn thẻ, tất toán thẻ.

o Tham mưu cho ban lãnh đạo các biện pháp ngăn ngừa rủi ro và các cải tiến liên quan đến xử lý dữ liệu và kiểm soát thẻ.

o Tham gia dự án liên quan phát hành thẻ trong phạm vi có liên quan

o Thưc hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.

- Yêu cầu ứng viên:

o Trình độ: Đại học trở lên

o Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật, ..

o Yêu cầu khác: vi tính văn phòng, kỹ năng làm việc độc lập/theo nhóm, giao tiếp, trình bày, …

- Địa điểm làm việc: 154-156-158 Nguyễn Tất Thành, P.13, Q.4, Tp HCM

5. Các thông tin chung:

- Thu nhập, điều kiện làm việc:

o Thu nhập: trao đổi khi phỏng vấn.

o Thời gian làm việc: công việc toàn thời gian (giờ hành chính).

o Đầy đủ các chế độ: ký HĐLĐ chính thức; tham gia BHXH theo quy định pháp luật; khám sức khỏe định kỳ; …..

- Hồ sơ gồm: CV (theo mẫu của Ngân hàng Đông Á- Đính kèm) và các bằng cấp liên quan.

- Nộp hồ sơ

o Thời hạn: trước ngày 20/12/2018

o Phương thức: nộp hồ sơ qua email hoaltt@dongabank.com.vn

o Thông tin liên hệ: Ms Hòa, email: hoaltt@dongabank.com.vn